Il Comune di Messina, con il progetto INFOSMS, già dal 2009, ha dato l’avvio ad una iniziativa di ampio respiro volta ad aprire un canale informativo istituzionale verso i cittadini.
Il servizio INFOSMS è erogato in collaborazione con Ericsson ed è basato sulla soluzione IPX per l’invio di SMS, arricchita da un sistema di gestione e profilazione degli utenti.
INFOSMS rappresenta un esempio efficace di come le moderne tecnologie possano essere applicate ai servizi di pubblica utilità e di emergenza  e di come gli strumenti multimediali possano rendere più efficiente il canale di comunicazione tra la Pubblica Amministrazione e il territorio, migliorando e semplificando la vita ai cittadini

Il servizio INFOSMS è l’evoluzione del servizio di messaggistica già offerto dal Comune in collaborazione con la Protezione Civile, nel novembre 2009, in occasione degli eventi alluvionali che colpirono il Comune di Messina.
Da quel momento, attraverso un SMS, fu possibile diffondere informazioni utili per fronteggiare lo stato di emergenza.

Già allora il Sindaco Giuseppe Buzzanca e l’Assessore alle Politiche di E-Government Carmelo Santalco presero l’impegno di dare un seguito al progetto. INFOSMS ne è oggi la realizzazione concreta.
Basta avere un cellulare, accedere al portale di registrazione, lasciare i propri dati anagrafici e scegliere i canali tematici preferiti. Con il servizio INFOSMS i cittadini di Messina potranno ricevere, gratuitamente, SMS informativi su Avvisi del Comune, Infometeo, News, Traffico.
Gli iscritti, indicando anche la zona geografica comunale di interesse, potranno accedere ad un servizio ancor più personalizzato e profilato secondo i loro interessi.