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La Carta dei servizi nasce in ottemperanza alla direttiva del presidente del consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 “ Principi sull’erogazione dei servizi pubblici” . Ha come obiettivo promuovere e diffondere nelle PA un processo volto a fornire un accesso diretto, semplificato e qualitativamente valido alle informazioni e ai servizi resi all’utenza, migliorandone la fruibilità.


 Carta dei Servizi del Dipartimento (in fase di aggiornamento 05/03/2014)